街道办事处的主要职责：

（一）贯彻执行法律、法规、规章和市政府、高新区管委会的决定、命令，依法做好基层公共事务管理工作。

（二）统筹推动辖区区域发展，优化营商环境和城市更新等工作，协助做好产业发展、经济及社会统计、普查调查等经济发展服务工作，配合园区做好以服务为主体的社会管理工作。

（三）参与辖区建设规划和公共服务设施规划，组织辖区单位、居（村）民和志愿者队伍为辖区发展服务。

（四）组织开展公共服务，落实就业创业、医疗保障、社会救助、基础教育、住房保障、卫生健康、便民服务等政策，维护老年人、妇女、未成年人和残疾人等合法权益。

（五）组织开展群众性文化、体育、科普活动，开展法治宣传和社会公德教育，推动辖区公益事业发展。

（六）负责辖区市容环境卫生、绿化美化的管理工作，推进“河湖长”、“路长”制和垃圾分类处置等工作，组织协调城市管理综合执法和环境秩序综合治理工作，推进城市精细化管理。

（七）负责居（村）委员会建设，指导居（村）委员会工作。培育、发展社区（村）社会组织，指导业主委员会履行职责。依法对物业管理行业进行监督管理。

（八）推进居民自治，及时处理并向上级反映居（村）民的意见和要求。动员社会力量参与社区（村）治理，推动形成社区（村）共治合力。

（九）组织开展辖区综合治理、平安建设、应急管理、安全生产等工作。协助做好消防安全、劳动保障、流动人口及出租房屋管理工作，承担辖区邪教防范处理和应急、防汛、抗灾减灾、人民防空等工作。

（十）开展农业农村工作，负责农技推广、林水资源管理、宅基地管理、动物防疫工作，负责棚户区改造工作、农业经济发展和管理、乡村振兴工作。

（十一）承担辖区综合执法工作，依法或受委托承担辖区内相关行政执法职责，统筹辖区驻街道执法机构。

（十二）承办高新区党工委、管委会交办的其它任务。

街道设下列事业单位：

（一）便民服务中心（退役军人服务站）。主要承担便民服务平台建设和日常管理、民政、社会保障、拥军优抚、公共文化服务等工作。负责辖区内行政审批服务事项的受理、办理工作，提供政策和业务咨询。负责社会救助、卫生健康、医疗保障、就业创业、退役军人事务、残疾人服务等工作。负责科技、教育、文化、体育等工作。

办公地址：细柳街道府君庙甲字4号

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

联系方式：029-85962302

负责人：冯小维

（二）社区（村）管理和网格化服务中心。主要承担社区（村）规划、社区（村）建设和社区（村）管理。负责社区（村）换届选举、事务公开等工作。负责社会组织、社区志愿服务队伍和社会工作者队伍的培育建设工作。负责“一核四化”等基层管理网格平台建设和运行，推进“多网合一”，统筹网格内综合治理、公共安全、治污减霾、隐患排查等网格化管理工作。负责受理来自12345市民热线、媒体及其他政务渠道的诉求，反馈办理结果。

办公地址：细柳街道府君庙甲字4号

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

联系方式：029-84197720

负责人：王浩

（三）综合行政执法队。主要承担辖区综合执法日常巡查、接受投诉举报、协调调查取证、开展执法监督等工作。依法或者受委托承担辖区内相关行政执法职责，建立与区级专业执法协调配合机制。统筹辖区驻街道执法机构，纳入街道统一指挥协调，对外实行“一支队伍管执法”。

办公地址：细柳街道府君庙甲字4号

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

联系方式：029-85962302

负责人：张桐

（四）城乡发展综合保障中心。主要承担市容绿化、环境卫生、生活垃圾分类、生态环保等工作。负责全民健康教育、病媒生物防治、除“四害”、控烟、卫生知识普及等爱国卫生等工作。负责农业农村、林业水务、城乡统筹发展、农村集体经济、土地流转确权、产权交易服务、畜牧兽医和动植物防疫等工作。负责持续推进河湖长制相关工作。

办公地址：细柳街道府君庙甲字4号

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

联系方式：029-85974881

负责人：米战勇

街道设下列内设机构：

（一）党建工作办公室（新时代文明实践所）。主要承担基层党的政治建设、组织建设、宣传、精神文明建设、统战、群团、党风廉政建设和反腐败等工作。

（二）综合与经济发展办公室。主要承担党工委、办事处日常事务。负责网络安全、人大、国防动员教育、民兵预备役和人武工作。负责协调各项中心工作。负责统筹落实辖区经济社会发展、重点项目及优化营商环境等工作。负责制定并实施辖区经济社会发展规划等工作。负责产业发展、商贸流通、电子商务、统计等工作。承担企业服务、军民融合、数据管理等职责。负责预决算编制、财务收支审核、财政预算执行情况监督、国有资产管理等工作。负责协调经济社会发展相关工作。

（三）平安法治办公室。主要承担法治建设、平安建设、综治维稳、信访等工作。负责协调联系公安派出所、司法所等工作。

（四）安全生产和消防办公室。主要承担辖区应急管理、消防安全、防灾减灾救灾等工作。负责辖区安全生产、消防安全宣传教育及检查巡查、防汛抗旱、森林防灭火、气象、地震、地质灾害监测预警、灾情报送、应急救援等工作。负责组织传染病疫情应对等工作。

（五）城建管理办公室。主要承担推进辖区老旧小区、城中村和棚户区、背街小巷改造提升和断头路打通、架空线落地等工作。负责开展人居环境整治。协助有关部门做好土地管理、征地拆迁、宅基地审批及管理、保障性住房和供热燃气等工作。负责完善停车场、绿地等城市配套设施，做好辖区内物业管理、房屋安全隐患排查等工作。负责路长制相关工作。

细柳街道联系方式

联系电话：029-85962302

联系传真：029-85962302

联系地址：西安市长安区细柳街道府君庙甲字4号细柳街道办事处

办公时间：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-18：00（7月1日至8月31日下午15：00-18：00，法定节假日按照国家规定执行）

为方便公民、法人和其他组织获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），制定《细柳街道办事处政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。本行政机关掌握的政府信息，除依法免于公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请提供。本行政机关公开政府信息遵循公正、公平、便民的原则。需要获得本行政机关信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。

一、主动公开信息

（一）公开的范围。本行政机关主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《细柳街道办事处政府信息公开指南》。

（二）公开的形式。对于主动公开信息，本行政机关主要采取网上公开形式。

（三）公开时限。本行政机关公开以上信息的时限为自信息产生后的20工作日内公开。

二、依申请公开信息

（一）公开的范围。

除本行政机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本行政机关申请获取相关政府信息。

（二）受理机构

本行政机关自2021年正式受理政府信息公开申请，受理机构为细柳街道办事处党政办公室。

办公地址：西安市长安区细柳街道府君庙甲字4号

办公时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（7月1日至8月31日下午15:00-18:00，法定节假日按照国家规定执行）

联系电话：85962302

传真号码：85962302

邮政编码：710117

(三)申请的提出

向本行政机关提出申请的，填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。该表复制有效，可以在高新区政府门户网站下载电子版。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间或者其他有助于本行政机关确定信息载体的提示。

1、信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；申请人通过传真方式提出申请的，请在相应位置注明“政府信息公开申请”的字样。

2、当面申请。申请人可以持有效身份证件，当场提出申请。

3、网上申请。申请人可登录“西安高新技术产业开发区”门户网站，在依申请公开系统在线填写提交申请。

本行政机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（四）申请的受理

本机关在收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将核对申请人的身份，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，申请人需就不同请求分别申请，即“一事一申请”。

单项申请受理时限从登记之日起，不超过20个工作日，具体答复方式：

1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.行政机关依据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；

6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

此外，同一申请人一个自然月内累计申请10件以下（含10件）的，不收费；同一申请人一个自然月内累计申请11—30件（含30件）的部分：100元/件；同一申请人一个自然月内累计申请31件以上的部分：以10件为一档，每增加一档，收费标准提高100元/件。按量计收执行下列收费标准为：30页以下（含30页）的，不收费。31—100页（含100页）的部分：10元/页。101—200页（含200页）的部分：20元/页。201页以上的部分：40元/页。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本级政府信息公开主管部门投诉(投诉电话:85962302)，也可以选择行政复议或行政诉讼的途径加以解决。

第一条 为了保障公民、法人和其他组织的知情权和监督权，推进依法行政，建设法治政府，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，结合我街道实际，制定本规定。

第二条 本规定所称的政府信息，是指本街道在履行各项工作职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

第三条 本街道行政区域内政府信息公开工作适用本规定。

第四条 本街道公开政府信息，应当以公开为原则，不公开为例外，遵循合法、真实、及时和便民的原则。

第五条 本街道是政府信息公开人（以下简称公开人），应当依法履行公开政府信息的职责。

第六条 本街道党政办公室负责组织指导本规定的实施，负责研究、协调、推进政府信息公开工作。

第七条 任何公民、法人或者其他组织不得非法阻挠或限制公开人公开政府信息的活动以及公民、法人或者其他组织依法获得政府信息的权利。

第八条 公开人应当主动向社会公开下列政府信息：

（一）管理规范和发展计划方面

1.法律、法规授权的规范性文件；

2.本行政区域经济社会发展规划、计划及其执行情况；

（二）与公众密切相关的重大事项方面、影响公众人身和财产安全的疫情、灾情或者其他突发事件的预报、发生及处理情况；

教育、社会保障、医疗、劳动就业、扶贫、优抚安置等方面的条件、标准以及实施情况；

土地征收和征用、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、安置方案等情况；

环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；

（三）政府机构和人事方面

1.机构设置、办公地址、联系方式等；

2.依法行使行政管理的职能、设定依据、办事条件、办理程序、办事期限、监督救济途径等情况；

（四）法律、法规、规章规定应当公开的其他政府信息。

第九条 公民、法人或者其他组织有权向公开人申请公开本规定第八条以外的其他政府信息。除法律、法规、规章禁止公开的内容以外，公开人应当按照申请公开。

公民、法人或者其他组织有权要求公开人向其公开所掌握的有关自己的政府信息。公民、法人或者其他组织发现该信息的内容有错误或不准确的，有权向公开人指出。确有错误或不准确的，公开人应当予以更正。

第十条 下列政府信息，免予公开：

（一）属于国家秘密的；

（二）涉及商业秘密的；

（三）涉及个人隐私的；

（四）法律、法规规定免予公开的其他情形。

前款第（二）、（三）项所列的政府信息，有下列情形之一的，可以不受免予公开的限制；

权利人同意公开的；

公开人认为不公开可能对公共利益造成重大影响的。

第十一条 主动公开的政府信息应当通过以下一种或者多种方式及时予以公开：

高新区信息公开网站；

政府信息公告栏、电子屏幕等场所或者设施；

其他便于公众及时、准确获得政府信息的方式。

第十二条 公民、法人或者其他组织根据本规定第八条的规定，要求获得主动公开范围以外的其他政府信息的，可以采用信函、传真等书面形式向公开人提出申请；

申请应当包含以下内容：

（一）申请人的姓名或者名称、联系方式；

（二）所需政府信息的内容描述；

（三）所需政府信息的形式要求；

（四）法律、法规、规章另有规定的，从其规定。

公民、法人或者其他组织向公开人申请提供与其自身相关的政府信息的，应当出示有效身份证件或者证明文件。

第十三条 公开人应当在收到政府信息公开申请时向申请人即时送达受理回执，除可以当场予以答复的外，应当在收到申请之日起20个工作日内予以答复。如需要延长答复期限的，应当经同级政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

公开人决定公开的，应当在公开决定书中载明公开信息的具体时间、场所和方式；

决定部分公开或不公开的，应当在公开决定书中说明理由。

申请公开的政府信息不属于受理机关掌握范围的，受理机关应当及时告知申请人；

能够确定该信息公开人的，应当告知申请人联系方式；

申请公开的政府信息不存在的，受理机关应当及时告知申请人；

申请要求不明确的，受理机关应当告知申请人更改、补充申请。

第十五条 因不可抗力或其他法定事由，公开人不能在规定期限内作出是否公开的决定或将申请公开的信息向申请人公开的，期间中止，公开人应及时用书面形式通知申请人中止理由。

自中止原因消除之日起，期间继续计算。

第十六条 申请公开的政府信息含有禁止或限制公开内容但能够区分处理的，公开人应当将可公开部分向申请人公开。

第十七条 对于尚未确定是否属于国家秘密范围的政府信息，应当暂缓公开，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他有关规定对其性质予以认定后，再决定予以保密或公开。

第十八条 公开人答复公民、法人或者其他组织不予公开、不予提供的政府信息，不得再以有偿服务或者变相有偿服务的形式提供，不得通过与行政机关有隶属关系或者业务指导等关系的企业、事业单位、中介组织以有偿或者变相有偿的形式向公开权利人提供。

第十九条 公开人应当编制本部门的政府信息公开指南，明确本行政机关政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱，以及申请信息公开的具体程序、方法等。

公开人应当适时更新本部门的政府信息公开指南和政府信息目录，并予以公开，以供查阅。

第二十条对阅读有困难的残疾人、文盲申请人，公开人应当提供必要的帮助。

主动公开政府信息的情况；

依申请同意公开、部分公开和免予公开政府信息的分类情况统计；

因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况；

存在的主要问题以及改进措施；

其他应当报告的重要事项。

安全生产领域基层政务公开标准指引.pdf

扶贫领域基层政务公开标准指标.pdf

公共文化服务领域基层政务公开标准指引.pdf

就业领域基层政务公开标准指引.pdf

农村集体土地征收基层政务公开标准指引.pdf

农村危房改造领域基层政务公开标准指引.pdf

社会保险领域基层政务公开标准指引.pdf

社会救助领域基层政务公开标准指引.pdf

食品药品监管领域基层政务公开标准指引.pdf

养老服务领域基层政务公开标准指引.pdf