中欧班列（西安）服务窗口正式入驻西安高新区

为进一步优化区域营商环境，提升企业涉外业务便利化水平，西安高新区与西安自贸港深度合作，5月6日，中欧班列（西安）服务窗口正式入驻西安高新区政务服务大厅。今后，高新区企业如需咨询中欧班列相关业务，无需远赴港务区，即可在“家门口”享受专业、便捷的咨询服务。

值得一提的是，这是中欧班列（长安号）首次在西安国际港务区以外设立咨询服务窗口，标志着班列运营服务与高新区产业需求实现“零距离”对接，将有效提升高新区与国际市场的连通性，帮助企业更好拓展海外市场、承接订单。

服务窗口提供专业咨询

新设立的中欧班列（西安）咨询服务窗口，主要面向高新区外贸企业提供班列发运全流程咨询，具体包括：

线路产品：线路选择、服务价格、货物品名、安全管理规定等方面提供指导；

运单与运输方案：运单制作、境外段运输、拼箱、头程段集结及后程段分拨方案；

多式联运与关务：过境运输方案、多式联运方案、集装箱租赁服务、关务咨询；

供应链金融与贸易：与班列相关的供应链金融、贸易业务咨询及协助。

“钢铁驼队”成就持续领跑全国

中欧班列是连接亚欧大陆的“钢铁驼队”，“长安号”作为从西安始发的国际货运班列，自2013年11月28日首列开行，始终致力于推动陕西省“枢纽经济、门户经济、流动经济”发展及西安市外向型经济建设。

2025年，中欧班列（西安）开行6037自然列，同比增长21.1%，占全国中欧班列开行量比例近30%，开行量、重箱率、货运量等高质量核心指标连续7年稳居全国前列。

通道网络：

长安号班列线路覆盖中亚、南亚、西亚及欧洲45个国家和地区，常态化开行18条国际干线，“+西欧”集结线路扩展至26条。对内，与国内23个沿海港口、沿边口岸及重点物流枢纽深度合作，打通东西双向物流通道，国内辐射城市达175个。对外，主动对接境外32家铁路公司、重要港口及场站运营主体，已在11个共建“一带一路”国家布局15个海外仓。

物流效率：

西安-德国杜伊斯堡全程时刻表班列从每周“2去1回”提升至“4去3回”，时效由18-20天缩短至10天左右；

西安-巴库跨里海线路，从“2天1列”基本实现“天天班”，时效由15-23天缩短至11天左右；

西安-莫斯科公共班列，时效由15-18天缩短至10-12天；

西安-塔什干公共班列，时效从8-10天压缩到5-6天。

货物品类日益丰富：

随着班列的高质量运行，中欧班列（西安）发运的货物品类也日渐丰富，由最初的钻井设备拓展到纺织制品、机械设备、机电设备、橡胶制品、电子产品、汽车整车及配件等9大类。出口货物主要包括机械设备及零配件、电子设备、服装鞋帽、五金配件、家用电器、家具、日用百货、汽车整车及零配件等，进口货物主要包括汽车及零配件、电机、电气设备及零件、机械设备零配件、矿石、木材、纸浆、棉纱、粮食、塑料制品、日用百货等。

服务窗口信息

此次中欧班列（西安）服务窗口的设立，是西安政务服务向涉外经贸领域延伸的重要举措，也是高新区进一步优化营商环境、服务外向型企业的积极探索。

咨询地点：西安高新区政务服务大厅（西安市高新区锦业路1号都市之门A座65号窗口）

办理时间：周一至周五 9:00–12:00，13:00–17:00

咨询电话：029-81155113